Widerrufsrecht

 

Rücktrittsrecht

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei OG Supplements rundum zufrieden bist.
Sollte das einmal nicht der Fall sein, hast du selbstverständlich die Möglichkeit, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du – oder jemand, den du beauftragt hast – deine Bestellung in Empfang genommen hat.

Du kannst den Widerruf ganz einfach:

  • per E-Mail an uns senden: david.gattinger@og-supplements.at, oder

  • direkt über dein Kundenkonto auf www.og-supplements.at bekannt geben.

Rückzahlung

Sobald deine Rücksendung bei uns eingelangt ist (oder du uns den Versand nachweist), erstatten wir dir den Betrag so rasch wie möglich – spätestens innerhalb von 14 Tagen.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast, oder – auf Wunsch – als Shop-Guthaben, das du bei deiner nächsten Bestellung einlösen kannst.
Für die Rückzahlung entstehen dir selbstverständlich keine zusätzlichen Kosten.

Rücksendung

Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an uns zurück.
Die Rücksendekosten trägst du selbst, sofern keine berechtigte Reklamation (z. B. beschädigte oder falsche Ware) vorliegt.

Achte bitte darauf, dass die Produkte ungeöffnet, unbeschädigt und originalverpackt sind, damit wir sie problemlos wieder einlagern können.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Aus hygienischen Gründen können wir leider keine Rücknahme von:

  • geöffneten oder angebrochenen Nahrungsergänzungsmitteln oder,

  • Produkten mit kurzem oder abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum

Unser Tipp:
Wenn du unsicher bist, ob ein Produkt zurückgegeben werden kann, melde dich einfach vorab bei uns – wir finden sicher eine unkomplizierte Lösung. 💬

OG Supplements e.U

Web: www.og-supplements.at
E-Mail: david.gattinger@og-supplements.at